XU HƯỚNG TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI NỔI BẬT NĂM 2025

Truyền thông mạng xã hội không còn là một phần phụ trong chiến lược marketing của doanh nghiệp, mà đã trở thành yếu tố thiết yếu để kết nối thương hiệu với khách hàng. Những thay đổi trong hành vi người dùng và xu hướng công nghệ luôn tạo ra những bước tiến mới cho các chiến dịch tiếp thị. Năm 2025 hứa hẹn sẽ chứng kiến những thay đổi lớn trong cách thức các thương hiệu xây dựng nội dung và tương tác với khách hàng. Trong bài viết này, Green Academy sẽ điểm qua các xu hướng truyền thông mạng xã hội nổi bật trong năm 2025.

1. Instagram trở thành nền tảng phổ biến nhất

Instagram tiếp tục giữ vững vị trí là nền tảng phổ biến nhất đối với người dùng khi họ tìm kiếm sản phẩm mới. Theo các khảo sát gần đây, Instagram chiếm tỷ lệ cao nhất trong số các kênh truyền thông xã hội được người tiêu dùng sử dụng để khám phá sản phẩm, lên tới 61%. Facebook và Tiktok lần lượt đứng ở vị trí thứ hai và thứ ba với 60% và 48%, trong khi Youtube đứng ở vị trí thứ tư với 40%. Điều này cho thấy Instagram vẫn là một lựa chọn chủ đạo trong chiến lược truyền thông của các thương hiệu, đặc biệt là trong việc kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng qua các tính năng như Instagram Stories, Reels, và bài đăng hình ảnh.

Nguồn: The 2024 Social media content strategy report

Trong bối cảnh này, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn và dễ chia sẻ trên Instagram để duy trì sự quan tâm của người dùng. Bên cạnh đó, việc sử dụng các công cụ như quảng cáo trên Instagram cũng giúp các thương hiệu tận dụng nền tảng này hiệu quả hơn trong việc thúc đẩy doanh thu trực tuyến.

2. Ưu tiên hình ảnh và video

Một trong những xu hướng nổi bật trong năm 2025 là sự tiếp tục ưa chuộng hình ảnh và video như định dạng nội dung chính. Theo khảo sát của Sprout Social, khi được hỏi về loại nội dung mà các nhà tiếp thị và sáng tạo nội dung sẽ tập trung vào, video dạng ngắn (60 giây trở xuống) chiếm tỷ lệ cao nhất với 47%. Những video có độ dài dưới 10 phút cũng nhận được sự quan tâm lớn, chiếm 17%, trong khi ảnh và Carousel đứng ở vị trí thứ ba với 14%.

Điều này cho thấy người tiêu dùng vẫn yêu thích những dạng nội dung nhanh chóng, dễ tiêu thụ và có tính giải trí cao. Các video ngắn trên các nền tảng như Instagram Reels và TikTok đang trở thành phương thức phổ biến để thu hút sự chú ý của người dùng. Tuy nhiên, dù video ngắn vẫn chiếm ưu thế, các thương hiệu không thể bỏ qua xu hướng phát triển của video dài hơn, vì có những khán giả yêu thích các câu chuyện sâu sắc và đầy cảm hứng.

3. Người xem thích nghe những câu chuyện dài hơn

Trong khi video dạng ngắn vẫn chiếm ưu thế, một xu hướng khác cũng đang nổi lên đó là người xem có hứng thú với những câu chuyện dài và có chiều sâu hơn. Theo các chuyên gia, mặc dù nội dung nhanh và ngắn gọn vẫn thịnh hành, người tiêu dùng đang dần tìm kiếm những trải nghiệm phong phú hơn, đặc biệt là những video dài với nội dung được xây dựng kỹ lưỡng, mang tính giáo dục hoặc giải trí sâu sắc.

Adri Cowan, Giám đốc Tiếp thị Kỹ thuật số tại Marvel Brand thuộc Walt Disney Studios, chia sẻ: "Là một người đam mê phong cách kể chuyện tự sự, tôi rất vui khi thấy nhiều thương hiệu chuyển sang sản xuất nội dung dài hơn, có thể cắt nhỏ và tối ưu hóa cho các nền tảng khác." Điều này cho thấy sự phát triển của video dài như một công cụ quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng này bằng cách tạo ra các video dài, chẳng hạn như các chương trình phát sóng trực tiếp (live stream), vlog, hoặc các video tài liệu sâu sắc để tạo sự kết nối và mang lại giá trị thực sự cho người xem.

Đọc thêm: Top 10 case study Marketing nổi bật năm 2024

4. Hạn chế sử dụng meme

Meme là một trong những hình thức phổ biến trên mạng xã hội, nhưng theo xu hướng năm 2025, các thương hiệu đang ngày càng chú ý đến việc hạn chế sử dụng meme trong chiến lược tiếp thị của mình. Việc sử dụng meme dựa trên hình ảnh có bản quyền hoặc tham chiếu văn hóa có thể gây rủi ro về mặt pháp lý, đặc biệt đối với các ngành có tiêu chuẩn nghiêm ngặt về pháp lý và danh tiếng.



Ngoài ra, việc lạm dụng meme có thể khiến thương hiệu bị giảm độ tin cậy, đặc biệt khi sử dụng các hình ảnh hoặc trích dẫn từ các chương trình truyền hình, bộ phim nổi tiếng mà không được phép. Do đó, các thương hiệu cần phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng meme, đảm bảo rằng nó không gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu và vẫn mang lại giá trị cho người tiêu dùng.

5. AI sẽ được hợp lý hóa công việc

Một xu hướng đáng chú ý trong năm 2025 là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả công việc và tối ưu hóa quy trình truyền thông mạng xã hội. Theo khảo sát, 74% người tiêu dùng cảm thấy thoải mái khi các thương hiệu sử dụng AI để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và được cá nhân hóa. Tuy nhiên, gần một nửa trong số người tiêu dùng cho biết họ sẽ ít có khả năng mua hàng từ một thương hiệu sử dụng nội dung do AI tạo ra.

Điều này cho thấy rằng mặc dù AI có thể giúp tối ưu hóa quá trình tiếp thị, các thương hiệu vẫn cần phải duy trì sự kết nối con người trong chiến lược truyền thông của mình. Như một thành viên của Sprout's Arboretum đã chia sẻ: "Nội dung đích thực, lấy con người làm trung tâm sẽ hoạt động tốt hơn và nổi bật hơn. Sự tiếp xúc của con người sẽ giúp thúc đẩy kết nối thực sự, từ đó tăng cường lòng tin và lòng trung thành." Do đó, dù AI có thể hỗ trợ các nhà tiếp thị trong việc tạo ra nội dung, nhưng yếu tố con người và sự đồng cảm vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Kết Luận

Năm 2025 hứa hẹn sẽ là một năm đầy thử thách và cơ hội cho các nhà tiếp thị khi họ phải thích nghi với những xu hướng truyền thông mạng xã hội mới. Instagram vẫn giữ vững vị trí quan trọng trong việc khám phá sản phẩm, video ngắn tiếp tục thống trị nhưng video dài hơn sẽ trở thành xu hướng nổi bật, và việc ứng dụng AI trong truyền thông xã hội sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc. Tuy nhiên, những yếu tố như sự kết nối con người và việc hạn chế sử dụng meme sẽ là những yếu tố quan trọng để giúp các thương hiệu nổi bật trong thời kỳ bão hòa nội dung.



Các thương hiệu muốn thành công trong năm 2025 cần liên tục đổi mới và lắng nghe nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời sáng tạo ra những nội dung giá trị, đồng cảm và mang lại sự kết nối sâu sắc với khách hàng.

Tham khảo: Advertising Vietnam

Chinh phục Digital Marketing với khóa Quảng cáo Online tại Green Academy: Tìm hiểu ngay